Публичная оферта
Публичная оферта
Редакция от 30 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «МИРО» (далее — «Сервис») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована любому лицу, намеренному воспользоваться платформой «Мостик» для создания и публикации мобильного приложения мероприятия (далее — «Организатор»). «Мостик» — наименование сервиса; стороной договора выступает ООО «МИРО».
1.3. Термины настоящей оферты:
- Платформа — программное обеспечение «Мостик», доступное по адресу mostik.live и на связанных с ним доменах.
- Мероприятие — конференция, форум, выставка, корпоративное или иное событие, приложение которого Организатор собирает на Платформе.
- Ивент-слот — единица оплаты публикации одного Мероприятия.
- Публикация — открытие доступа участников к приложению Мероприятия по публичной ссылке.
- Пробный период — срок, в течение которого первое Мероприятие организации публикуется без оплаты (раздел 6).
- Прайс-лист — перечень услуг и их стоимости, опубликованный на сайте Сервиса.
2. Предмет договора
2.1. Сервис предоставляет Организатору доступ к Платформе для создания приложения Мероприятия и его публикации, а также оказывает дополнительные услуги, перечисленные в Прайс-листе.
2.2. Создание, редактирование и хранение черновиков Мероприятий не тарифицируются. Платной является публикация Мероприятия, а не работа над ним.
2.3. Состав функций Платформы определяется Сервисом и может изменяться. Сервис вправе изменять, дополнять и прекращать предоставление отдельных функций; существенные изменения доводятся до Организатора способом, предусмотренным пунктом 12.2.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом настоящей оферты — то есть полным и безоговорочным принятием её условий — является любое из следующих действий Организатора:
- оформление и оплата заказа на Платформе;
- проставление отметки о согласии с условиями оферты при регистрации или при оформлении заказа.
3.2. С момента акцепта настоящая оферта считается договором, заключённым между Сервисом и Организатором на изложенных в ней условиях.
3.3. Сервис фиксирует факт акцепта: дату, время и номер редакции оферты, с которой Организатор согласился. Каждая редакция оферты неизменяема; при изменении условий публикуется новая редакция, а прежние сохраняются.
4. Регистрация и учётная запись
4.1. Для использования Платформы Организатор создаёт учётную запись, указав действующий адрес электронной почты. Организатор обязуется предоставить достоверные сведения, обеспечивать конфиденциальность доступа к учётной записи и незамедлительно уведомлять Сервис о несанкционированном доступе.
4.2. Учётная запись организации не имеет срока действия и не истекает. Доступ Организатора к личному кабинету, настройкам организации, команде и данным сохраняется независимо от пробного периода и от факта оплаты.
4.3. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте Сервиса, и настоящей офертой не изменяется.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Прайс-листом, опубликованным на сайте Сервиса. Стоимость заказа фиксируется в момент его оформления; последующее изменение Прайс-листа на оформленный заказ не распространяется.
5.2. Сервис применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. Стоимость услуг указывается без НДС, с оговоркой «НДС не облагается».
5.3. Оплата производится одним из следующих способов:
- банковской картой через платёжный сервис на сайте Сервиса — с направлением Организатору кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
- банковским переводом по счёту, выставленному Сервисом.
5.4. Оплата является разовой. Сервис не сохраняет платёжные реквизиты Организатора для последующих списаний, не запрашивает данные банковской карты при регистрации и не производит автоматических списаний — ни по окончании пробного периода, ни по окончании оплаченного срока.
5.5. Услуги, обозначенные в Прайс-листе как ежемесячные, оплачиваются по выставленному счёту за каждый оплачиваемый месяц. Автоматическое продление и автоматическое списание по ним не производятся; отсутствие оплаты за очередной период прекращает оказание такой услуги и не порождает задолженности.
5.6. Обязательство Организатора по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Сервиса либо с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
6. Пробный период
6.1. Пробный период предоставляется одному Мероприятию Организатора — тому, которое создано мастером первичной настройки при регистрации организации (далее — стартовое мероприятие). Стартовое мероприятие у организации может быть только одно; повторно оно не предоставляется, в том числе после удаления Мероприятия и повторного прохождения мастера.
6.2. Пробный период не предоставляется самой организации: учётная запись организации срока действия не имеет (пункт 4.2).
6.3. Если организация создана иным способом, чем мастер первичной настройки, стартовое мероприятие не создаётся и пробный период не предоставляется — публикация первого Мероприятия такой организации оплачивается на общих условиях.
6.4. Продолжительность пробного периода — 14 суток (336 часов). Отсчёт начинается с момента создания стартового мероприятия и ведётся по всемирному координированному времени (UTC). Отсчёт не привязан ни к дате регистрации организации, ни к дате проведения Мероприятия.
6.5. В течение пробного периода Организатор вправе опубликовать стартовое мероприятие бесплатно: плата за публикацию не взимается и ивент-слот не расходуется. Опубликованное стартовое мероприятие доступно участникам в полном объёме, без ограничений по числу участников и по составу функций.
6.6. Сервис уведомляет Организатора о приближающемся окончании пробного периода по адресам электронной почты пользователей организации, наделённых правом управления оплатой: за 3 суток до окончания и в день окончания.
6.7. По истечении пробного периода, если стартовое мероприятие не обеспечено оплаченным ивент-слотом, оно снимается с публикации — переводится в состояние черновика. Снятие производится автоматически, поэтому фактический момент снятия может наступить позже момента истечения срока, как правило в пределах часа.
6.8. Последствия снятия с публикации:
- публичная ссылка на Мероприятие перестаёт открываться;
- данные Мероприятия не удаляются: программа, участники, материалы, настройки и оформление сохраняются в том виде, в каком были на момент снятия;
- доступ Организатора к личному кабинету сохраняется в полном объёме;
- задолженность не возникает — неоплаченный пробный период не порождает денежного обязательства.
6.9. Организатор вправе в любой момент — как в течение пробного периода, так и после его истечения — приобрести ивент-слот и опубликовать либо повторно опубликовать Мероприятие.
6.10. Сервис вправе по собственному усмотрению продлить пробный период отдельному Организатору. Такое продление не является офертой, публичным обещанием или основанием для требования продления другими Организаторами.
7. Срок оказания услуг
7.1. Оплата ивент-слота открывает Мероприятию не менее 30 суток активной работы, отсчитываемых от даты начала Мероприятия. Если дата начала Мероприятия к моменту оплаты уже наступила, отсчёт ведётся от даты оплаты.
7.2. Общий срок активной работы по одной оплате ограничен 366 сутками с момента оплаты. Если Мероприятие запланировано более чем за 336 суток вперёд, активная работа заканчивается по этому ограничению, а не через 30 суток после начала Мероприятия.
7.3. По истечении срока активной работы Мероприятие переводится в архив и сохраняется в режиме только для чтения в течение 12 месяцев. Доступ Организатора к данным архивного Мероприятия сохраняется.
7.4. Услуги, оказываемые силами Сервиса (импорт данных, поддержка в день Мероприятия, запуск под ключ), считаются оказанными по завершении соответствующих работ. Сроки согласуются сторонами при оформлении заказа.
8. Возврат средств
8.1. Организатор вправе обратиться за возвратом денежных средств, направив обращение по адресу, указанному в разделе 14.
8.2. Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Возврат по платежу, произведённому банковским переводом, производится на расчётный счёт Организатора по его письменному заявлению.
8.3. Возврат может быть полным или частичным. При возврате Организатору направляется кассовый чек возврата в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
8.4. Сервис рассматривает обращение о возврате и производит возврат в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения, содержащего сведения, необходимые для его исполнения.
8.5. При возврате средств за оплаченный ивент-слот Мероприятие снимается с публикации; последствия снятия определяются пунктом 6.8.
8.6. Стоимость услуг, фактически оказанных Сервисом к моменту обращения (импорт данных, поддержка в день Мероприятия, работы по запуску под ключ), возврату не подлежит.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Сервис обязуется предоставить доступ к Платформе в объёме, соответствующем оплаченной услуге, и принимать разумные технические и организационные меры для сохранности данных Организатора.
9.2. Организатор обязуется:
- использовать Платформу в соответствии с её назначением, настоящей офертой и Условиями использования;
- не размещать через Платформу материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
- не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений, нарушение работоспособности Платформы или получение несанкционированного доступа;
- не использовать автоматизированные средства сбора данных без письменного согласования с Сервисом.
9.3. Организатор самостоятельно отвечает за содержание материалов, размещаемых им и участниками его Мероприятия, и за соблюдение прав третьих лиц на такие материалы.
9.4. Контент, загруженный Организатором, остаётся его собственностью. Загружая контент, Организатор предоставляет Сервису неисключительную лицензию на его хранение и отображение в объёме, необходимом для функционирования Платформы.
9.5. Сервис вправе приостановить или прекратить доступ к Платформе при нарушении Организатором настоящей оферты, уведомив его об этом.
10. Ответственность сторон
10.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть». Сервис не гарантирует бесперебойной работы Платформы и не несёт ответственности за временную недоступность Платформы по техническим причинам, за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Организатора вследствие нарушения им мер безопасности, и за содержание материалов, размещённых пользователями.
10.2. Совокупная ответственность Сервиса перед Организатором ограничена суммой, фактически уплаченной Организатором за использование Платформы за последние 12 месяцев.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
11. Персональные данные
11.1. Оператором персональных данных является ООО «МИРО». Порядок обработки определяется Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте Сервиса.
11.2. Организатор, размещающий на Платформе персональные данные участников своего Мероприятия, самостоятельно обеспечивает наличие законного основания для их обработки и информирование участников.
12. Срок действия, изменение и расторжение
12.1. Настоящая оферта действует с даты её публикации на сайте Сервиса и до её отзыва либо замены новой редакцией.
12.2. Сервис вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию. К оформленным до публикации новой редакции заказам применяется редакция, действовавшая на момент их оформления.
12.3. Организатор вправе в любой момент прекратить использование Платформы и удалить учётную запись. Удаление учётной записи не порождает права на возврат средств, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8.
13. Применимое право и разрешение споров
13.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Стороны принимают меры к досудебному урегулированию споров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты её получения.
13.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Сервиса.
14. Реквизиты
Исполнитель:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МИРО»
- Сокращённое наименование: ООО «МИРО»
- ОГРН: 1267700290054
- ИНН: 9715532200, КПП: 771501001
- Адрес: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 29, кв. 115
- Расчётный счёт: 40702810710002313887
- Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974, корреспондентский счёт 30101810145250000974
- Адрес для обращений: hello@mostik.io